Término y condiciones - General


Pedidos realizados en el www.AmorUmbrella.com y / o AmorUmbrellas.com La tienda para consumidores es administrada y gestionada por nuestro distribuidor exclusivo autorizado para los productos vendidos a través de este sitio y se hace referencia a los cargos de la tarjeta de crédito y toda la correspondencia relacionada, incluidos los reconocimientos de pedidos por correo electrónico.

Aceptamos pagos realizados con las siguientes tarjetas de crédito y / o débito. American Express, Discover, Master Card, Visa y Paypal

Las tarjetas de crédito y / o débito utilizadas para el pago en este sitio deben ser emitidas por un banco o institución financiera de EE. UU. Y facturarse a una dirección dentro de los 50 estados de EE. UU.

Para proteger su privacidad y seguridad, todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan utilizando tecnología Secure Socket Layer (SSL). Para obtener más información sobre SSL, consulte los enlaces de privacidad y seguridad en nuestro sitio web.

No aceptamos dinero en efectivo, cheques ni giros postales por productos comprados por los consumidores en este sitio web.

Solo se aceptan tarjetas de crédito con una dirección de facturación válida en los Estados Unidos. Asegúrese de ingresar su dirección de facturación correcta para su tarjeta de crédito durante el Paso 1 del pago. Tiene la opción de enviar su pedido a una dirección que no sea su dirección de facturación.

Autorización y cargos de la tarjeta de crédito

Cuando envía un pedido a través de nuestro carrito de compras, nuestro sitio web enviará automáticamente la información de su tarjeta de crédito para su autorización a través de nuestra pasarela de pago segura, authorize.net. Su tarjeta de crédito será cargada una vez que su mercancía sea enviada físicamente. 

Uso de tarjetas de regalo basadas en tarjetas de crédito

Aceptamos tarjetas de regalo American Express, Visa, MasterCard y Discover. Primero debe registrar su tarjeta de regalo según los requisitos e instrucciones de los proveedores de la tarjeta. Las tarjetas de regalo no registradas no se pueden utilizar para realizar compras en nuestro sitio web. 

Cargos por envíos múltiples

Si su pedido se envía a varios destinos, se le cobrará a su tarjeta de crédito por separado una vez que se realice el envío de cada destino.

Cambios y cancelaciones de pedidos

Después de revisar y enviar su pedido, no podrá cambiarlo ni cancelarlo. Procesamos los pedidos lo más rápido posible para garantizar la entrega oportuna de su pedido. Los pedidos se pueden devolver para un cambio o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para obtener más información vea nuestra política de devolución.

Condiciones de venta para consumidores

  1. General

1.1. Estos son los términos y condiciones (los "Términos de venta") que se aplican cuando usted ("usted" o "Comprador") compra productos ("Mercancía") en el sitio web de Amor Umbrella LLC ("AmorUmbrella", "nosotros" o "nosotros").  Al realizar un pedido de Mercancía a través de Amor Umbrellas.com (el "Sitio") o Amor Umbrella.com, acepta estos Términos de Venta y acepta regirse por ellos.  Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de venta o cualquier aspecto de su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro Departamento de Servicio al Cliente a info @ Amor Umbrellas.com

1.2. Estos Términos de venta, junto con los TÉRMINOS Y CONDICIONES del Sitio y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD del Sitio constituyen el acuerdo único y completo entre Amor Umbrella y el Comprador.  con respecto al tema del acuerdo de las partes, y reemplaza todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto al tema. En el caso de cualquier inconsistencia entre las declaraciones en estos Términos de venta y los Términos y condiciones relacionados y la Política de privacidad, estos Términos de venta prevalecerán.

  1. Pedido y pago

2.1. Después de que recibamos su pedido, recibirá un correo electrónico de nuestra parte confirmando la recepción de su pedido, generalmente en minutos. Si no recibe un correo electrónico, comuníquese con nosotros antes de intentar realizar otro pedido de la misma Mercancía. Debe tener en cuenta que el correo electrónico que le enviamos confirmando la recepción de su pedido no constituye aceptación de su pedido.

2.2. Si rechazamos su pedido debido a un error en el precio, la Mercancía, el pago u otra información en su pedido, le notificaremos a la dirección de correo electrónico que proporcionó y le preguntaremos si desea volver a enviar su pedido para comprar la Mercancía correspondiente. una vez que se corrige el error.

2.3. Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago en línea: American Express, Discover, Master Card, Visa y Paypal.

2.4. Asegúrese de que su dirección de facturación registrada en su institución financiera coincida con la dirección de facturación proporcionada. Es su responsabilidad conservar todos los registros de su compra en caso de que sean necesarios en el futuro. Si cualquier información personal que sea necesaria para cumplir con su pedido cambia después del momento en que se realizó su pedido (como la dirección de envío o el número de teléfono), es su responsabilidad comunicarse con nosotros con información actualizada. Si nos devuelven su pedido debido a que proporcionó información de envío incorrecta, puede estar sujeto a una tarifa de envío de devolución. La confirmación de su pedido reflejará los artículos pedidos y el monto total a cobrar. El acuerdo de su banco o emisor de la tarjeta rige el uso de su tarjeta o cuenta designada en relación con su compra, y debe referirse a dicho acuerdo (no a este acuerdo) con respecto a sus derechos y responsabilidades como titular de cuenta o titular de tarjeta.

2.5. Para acelerar los pedidos futuros, puede crear un CUENTA AQUÍ.

Consulte la Sección 9, Seguridad de los datos, para obtener información sobre cómo manejamos la información de su cuenta.

2.6. Los artículos de nuestro Sitio pueden, en raras ocasiones, estar mal cotizados. Si el precio correcto de un artículo es más bajo que nuestro precio indicado, le reembolsaremos la diferencia y le enviaremos el artículo. Si el precio correcto de un artículo es más alto que nuestro precio indicado, a nuestra discreción, lo contactaremos para un pago adicional antes del envío o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación.

2.7 Usted es responsable de pagar todas las ventas, el uso y otros impuestos relacionados con cualquiera de sus compras de Mercancía o servicios a través de este Sitio.

2.8 Pedidos internacionales: contáctenos directamente  para obtener más información sobre cómo realizar pedidos y recibir Mercancía fuera de los Estados Unidos.

  1. Pedido pendiente de mercancía o retraso en el envío

Si no podemos enviar ninguna Mercancía dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de su pedido, se lo notificaremos a la dirección de correo electrónico que proporcionó.  No se le cobrará por la mercancía en espera hasta que se envíe. Todos los artículos de un pedido se enviarán a través del tipo de servicio de envío seleccionado al realizar el pedido. Si un artículo de Mercancía se retrasa fuera de nuestro centro logístico o no está disponible, o si hay un error en nuestro Sitio relacionado con el pedido, Amor Umbrella puede cancelar el pedido. Si esto ocurre, nos comunicaremos con usted para que esté al tanto.

  1. Servicio al Cliente

4.1. Puede realizar consultas o cambios, o cancelar su pedido, en cualquier momento antes de que se haya procesado su pedido. Para realizar cambios en su pedido, comuníquese con nuestro Departamento de Atención al Cliente por correo electrónico a info@amorumbrellas.com

  1. Políticas de envío

5.1. A menos que se indique explícitamente lo contrario, usted es el único responsable de pagar todos los cargos de envío y procesamiento relacionados con sus compras a través de este Sitio, y de asegurar sus compras si así lo desea.

5.2. Los gastos de envío y manipulación dependerán del valor de su pedido, el país al que se envía la Mercancía y el tiempo de envío requerido.  Puede encontrar una lista de nuestros gastos de envío y manipulación y nuestras condiciones de entrega. AQUÍ.

5.3. La Mercancía se entregará mediante el método de envío que usted seleccione al momento de realizar su pedido, sujeto a la disponibilidad de la Mercancía. Amor Umbrella no será responsable de retrasos, pérdidas o daños durante el transporte. El título de la Mercancía se transferirá a usted desde Amor Umbrella en el momento del envío, después de lo cual Amor Umbrella no tendrá ninguna responsabilidad por la pérdida o daño de la Mercancía.

5.4. Amor Umbrella puede, a su entera discreción, sin responsabilidad ni penalización, realizar envíos parciales de Mercancía al Comprador.

5.5. Amor Umbrella no será responsable por la falta de entrega de la Mercancía (incluso si es causada por la negligencia de Amor Umbrella) a menos que el Comprador notifique por escrito a Amor Umbrella de la falta de entrega dentro de los siete (7) días hábiles posteriores a la fecha en que Se ha recibido el curso ordinario de los acontecimientos. Cualquier responsabilidad de Amor Umbrella por la falta de entrega de la Mercancía se limitará a reemplazar la Mercancía dentro de un tiempo razonable o ajustar la factura con respecto a dicha Mercancía para reflejar la cantidad real entregada.

  1. Devoluciones

6.1. Inspeccione su mercancía inmediatamente después de recibirla. Si tiene preguntas o inquietudes sobre la Mercancía, comuníquese con Servicio al Cliente lo antes posible a niurka@amorumbrellas.com. Comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega si se recibió un artículo incorrecto. Si no nos contactamos hasta después del período de 7 días con respecto a la recepción de un artículo incorrecto, no será elegible para un reemplazo gratuito.

6.2. Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. 

6.3. Amor Umbrella acepta con gusto las devoluciones de Mercancía reclamadas dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la Mercancía. Para devolver la mercancía, debe solicitar un número de autorización de devolución. Para recibir un número de autorización de devolución, CORREO ELECTRÓNICO niurka@amorumbrella.com. Una vez que se haya procesado su devolución, se enviará un recibo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del pedido.

6.4. Los reembolsos aprobados se acreditarán en la cuenta o pago con tarjeta de crédito dentro de los 14 días hábiles. Todos los reembolsos emitidos serán por el monto del costo de la mercancía únicamente. Los costos de envío y manipulación o cualquier recargo adicional por envío no son reembolsables ni intercambiables. Si elige devolver su pedido para un cambio, se aplicarán nuevos cargos de envío y manipulación a su segundo pedido, según corresponda. Los reembolsos se emitirán a través del método mediante el cual se realizó el pago original.

6.5. Para procesar su devolución rápidamente, incluya la siguiente información con el envío.

  • Nombre de contacto
  • Dirección de Envio
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Número de autorización de devolución

6.6. Dirección de devolución de Amor Umbrella:

Incluya su información de contacto y envío con la mercancía defectuosa a:

Amor paraguas 

Devoluciones de departamento

CORREOS. CAJA 970326

MIAMI, FL 3317

 6.7. Los pedidos personalizados o personalizados no se pueden devolver excepto por fallas debido a defectos en los materiales o mano de obra, en cuyo caso están cubiertos por la Garantía de por vida de Amor Umbrella. Consulte nuestros Términos de garantía a continuación para obtener más información sobre el servicio de garantía.

  1. GARANTÍA

7.1. Para Mercancía comprada en este Sitio, llame a Amor Umbrella para obtener instrucciones.  Se requiere su recibo original si elige un reembolso.

7.2. La garantía de Amor Umbrella tiene una duración de 30 días después de la compra del producto. La garantía de Amor Umbrella no cubre el desgaste normal, el mal uso, los accidentes o el cuidado inadecuado.  Esta garantía se limita al valor de la Mercancía. Amor Umbrella reparará, reemplazará o reembolsará cualquier Mercancía defectuosa, pero esa es la obligación exclusiva de Amor Umbrella y su único recurso.

7.3. Amor Umbrella EXCLUYE expresamente cualquier responsabilidad por daños incidentales, consecuentes o punitivos.  Algunos estados no permiten la exclusión de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la exclusión anterior no se aplique a usted.  Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

7.4. Tenga en cuenta que los colores, las dimensiones y los detalles que ve en su computadora o dispositivo pueden variar según su pantalla, por lo que no podemos garantizar que su computadora muestre con precisión los detalles reales de nuestra Mercancía y servicios. Si la Mercancía recibida no coincide exactamente con las imágenes de su pantalla en color u otros detalles, dichas diferencias no constituirán un defecto a los efectos de las reclamaciones de garantía según esta sección.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1. LOS REMEDIOS DESCRITOS ARRIBA SON SUS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS REMEDIOS Y NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA. EN NINGÚN CASO AMOR UMBRELLA, O SUS PROVEEDORES O LICENCIADORES, SERÁN RESPONSABLES CON RESPECTO A CUALQUIER ASUNTO DE ESTE ACUERDO BAJO CUALQUIER CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA POR: (I) CUALQUIER TEMA ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE ; (II) EL COSTO DE ADQUISICIÓN O MERCANCÍAS O SERVICIOS SUSTITUTOS; O (III) POR CUALQUIER CANTIDAD QUE EXCEDA LAS TARIFAS QUE USTED PAGÓ A AMOR UMBRELLA. AMOR UMBRELLA NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER FALLA O RETRASO DEBIDO A ASUNTOS MÁS ALLÁ DE SU CONTROL RAZONABLE. LO ANTERIOR NO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE.

8.2.          ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

  1. Seguridad de datos

AmorUmbrella se reserva el derecho de almacenar la información personal que nos ha proporcionado en nuestra base de datos segura para fines comerciales. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal.

10. Prohibición de compras por parte de menores

Debe tener al menos la mayoría de edad en el lugar donde reside para realizar pedidos desde el Sitio. Si Amor Umbrella descubre que un menor ha realizado un pedido, intentaremos cancelar ese pedido y le informaremos. Si una persona menor de la mayoría de edad solicita y recibe Mercancía o servicio del Sitio sin el permiso de un padre o tutor, ese padre o tutor puede devolver la Mercancía o el servicio de acuerdo con la política de devolución establecida anteriormente.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes internas del Estado de Florida sin dar efecto a ninguna elección o conflicto de disposiciones o reglas legales. Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con este Acuerdo se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del estado de Florida en cada caso ubicado en Florida y el condado de Miami Dade. Usted renuncia a todas y cada una de las objeciones al ejercicio de jurisdicción sobre usted por dichos tribunales y al lugar en dichos tribunales. En la medida en que lo permita la ley, ningún procedimiento legal se unirá a otro ni se decidirá sobre la base de una demanda colectiva.